Startups não devem lançar sem aprender o que os clientes querem e precisam. Uma das formas mais eficazes de fazer isso é por meio de interações o mais próximas possível da realidade, com um produto mínimo viável (MVP).
Sem um MVP, você não pode saber como um cliente/usuário vai interagir com seu produto/serviço e se ele provavelmente vai usá-lo e, no fim das contas, pagar pelo solução que você criou para resolver um problema que eles têm. Um MVP te dá a capacidade de descobrir o ajuste entre produto e mercado.
Protótipos também são úteis, mas são limitados – eles podem introduzir conceitos ao seu público-alvo; mas agora você precisa de interações, uma sensação de como as pessoas vão usar o produto e os recursos que você precisa construir. Eles devem ser o mais próximos possível da realidade. Para fundadores técnicos e cofundadores, construir um MVP pode parecer relativamente fácil, comparado ao trabalho que vai envolver criar um produto totalmente funcional e escalável.
Posso construir um MVP como fundador não técnico?
No entanto, para um fundador não técnico, construir um MVP pode parecer uma barreira quase insuperável, já que sem ele pode ser difícil incentivar pessoas com habilidades técnicas a se juntarem à sua startup ou arrecadar qualquer financiamento.
Existem vários exemplos de startups bem-sucedidas com valorações acima de $100 milhões, incluindo Pandora, Swig, WANELO, NerdWallet e Getaround, lançadas por fundadores não técnicos. Outras gigantes da tecnologia, como Airbnb, Amazon e Alibaba também foram fundadas por pessoas que precisaram recrutar habilidades técnicas conforme a empresa cresceu.
Assumindo que você vai fazer isso sozinho, há algumas coisas a considerar antes de construir um produto mínimo viável (MVP).
Prós:
- Mais barato: Não precisa contratar desenvolvedores freelancers
- Controle total: Neste estágio, você precisa controlar sua visão. Você está criando algo do zero, o que significa que precisa refletir sua visão, valores e ideias para o produto.
- Experiência prática de programação – o que significa, mesmo que você contrate alguém para um cargo técnico no futuro, você terá uma visão mais informada sobre o produto e suas funcionalidades.
Contras:
- Tempo: Aprender a programar, como usar produtos/serviços técnicos e – dependendo da experiência – leva tempo e esforço. Será uma investimento de seu tempo, e pode ser uma luta acima do nível.
- Engenheiros e desenvolvedores futuros podem precisar reescrever tudo, já que a base de código pode não estar pronta para um produto escalável com múltiplas funcionalidades.
Como construir um MVP: Ferramentas que você pode usar
Como você constrói um MVP depende do serviço que você está criando.
Você precisa de um protótipo clicável – uma simulação do produto – que conduza os usuários por várias funcionalidades de um produto – mesmo em formato básico? Ou você precisa de algo mais simples: Conhecido como "MVP concierge" – frequentemente uma página de destino, com funcionalidade básica implementada manualmente, atrás das cenas?
De qualquer forma, reunimos uma lista de algumas ferramentas que você pode usar como fundador não técnico para facilitar a construção de um MVP.
- MVP concierge: Páginas de destino, com funcionalidade básica – como uma maneira fácil para visitantes da web solicitarem os serviços que você está oferecendo – são essenciais. Felizmente, há inúmeras ferramentas que tornam criar uma rápida e fácil, tais como WordPress, Unbounce, Launchrock e Squarespace. Por trás das cenas – especialmente se você estiver trabalhando com outras pessoas – ferramentas colaborativas e de comunicação, como Gmail e Google Apps, MailChimp, Trello, Slack e Buffer também são úteis.
- Protótipo Clicável: É útil ter uma página de destino para que você possa se engajar com clientes potenciais, então a lista acima vale a pena revisar. Se você também estiver construindo uma versão aproximada – não precisa ser perfeita, e não deve levar muito tempo – do seu produto, então como fazer isso depende do seu nível de conhecimento técnico e experiência. Há várias ferramentas que tornarão isso consideravelmente mais fácil, incluindo InVision, Webflow, Proto.io e Justinmind.
Todas essas ferramentas são gratuitas ou relativamente baratas. Você não precisa investir muito, além do tempo, para criar um protótipo aproximado e MVP.
Obtenha Feedback: Dos Clientes/Usuários
Sem feedback, é inútil construir um MVP. Um MVP que não se engaja com clientes/usuários potenciais é um projeto de hobby, não uma startup potencial. Você precisa – não posso enfatizar isso demais – saber o que as pessoas pensam, o que elas querem, se estariam dispostos a pagar pelo produto/serviço que você está criando. Há inúmeras táticas para você se engajar com seu público-alvo:
- Coloque uma página de destino ativa para que as pessoas saibam que seu produto/serviço existe. Transmita sua mensagem claramente. Busque usar cada palavra para vender o valor do seu produto: Venda como o que você criou ajudará seus clientes potenciais. Em seguida, você precisa garantir que as pessoas estejam cientes desta página de destino – as pessoas certas: Seu público-alvo.
- Peça feedback. Peça usando redes sociais, e-mail – você pode enviar solicitações de feedback para um grupo inteiro de usuários potenciais via MailChimp com uma pesquisa do SurveyMonkey ou formulário do Google. Estes são fáceis de criar e compartilhar: Documente cada pedaço de feedback que você receber e use isso para decidir o que priorizar enquanto itera no desenvolvimento do produto.
- Use marketing de conteúdo (publique artigos via LinkedIn e/ou Medium – para alcançar um público maior usando as funções de busca e curadoria dessas plataformas), conteúdo nas redes sociais, vídeos, Facebook Live, Stories do Instagram – qualquer meio necessário para chamar a atenção de alguém para obter o feedback/validação que você precisa.
- Por exemplo, se você precisar se engajar com contadores e advogados (e qualquer um em setores onde eles estão indo digital, mas não são 'nativos digitais'), coloque sua página de destino e conteúdo no LinkedIn e participe de quantos eventos de networking presenciais possível na sua região.
- Conhecer pessoas pessoalmente – com um cartão de visita para que elas possam revisar sua página de destino imediatamente – é mais eficaz do que depender apenas do marketing digital, já que embora você alcance um – relativamente falando – pode obter feedback imediato, e isso ajudará você a construir uma rede de recomendação ativa baseada em boca a boca.
- No entanto, se seu público são desenvolvedores, então Hacker News, GitHub, AngelList, Product Hunt e reddit são canais inestimáveis. Embora haja inúmeros eventos de networking na maioria das grandes cidades para desenvolvedores também, seu produto se espalhará muito mais rápido por meio de pessoas compartilhando o link para artigos e páginas de destino nestas redes sociais.
Construir um MVP como fundador não técnico não é fácil, mas há ferramentas gratuitas e baratas suficientes para tornar isso mais fácil. Uma vez que você tenha uma versão funcional – seja necessário um MVP concierge ou protótipo clicável – o desafio é obter feedback e validação da sua ideia. Sem isso, seus esforços são desperdiçados.
Passar tempo fazendo seu MVP ou página de destino ou mídia social parecerem atrativos é, neste estágio, muito menos útil do que obter feedback real do mundo dos usuários e clientes potenciais. Certifique-se de obter o máximo de feedback possível, pois esta é a única maneira de descobrir se o que você deseja criar é viável, útil e potencialmente algo que seu público-alvo esteja feliz em pagar.
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